隨著(zhù)數字化支付的普及，現金支付在一些場(chǎng)合似乎變得不再那么常見(jiàn)。然而，嘉善平安產(chǎn)險深知，對于許多客戶(hù)來(lái)說(shuō)，現金支付仍然是一種重要的支付方式。

　　近日，嘉善平安產(chǎn)險門(mén)店一老年摩托車(chē)上門(mén)客戶(hù)因無(wú)法通過(guò)手機線(xiàn)上承保繳費，需要繳納現金承保。在繳費期間，工作人員見(jiàn)客戶(hù)在收款處有些不知所措，便向前詢(xún)問(wèn)是否身體不舒服，“這里可以支付現金嗎？”工作人員得到是客戶(hù)的小聲詢(xún)問(wèn)?！爱斎豢梢浴惫ぷ魅藛T接過(guò)現金后，指引客戶(hù)去休息區，柜員耐心收取現金驗鈔，隨后發(fā)郵件給財務(wù)進(jìn)行提前承保，因客戶(hù)手機無(wú)法下載平安好車(chē)主軟件，柜面打印紙質(zhì)保單給客戶(hù)，辦理結束后，提醒客戶(hù)帶好隨身物品，客戶(hù)對此次服務(wù)贊不絕口。

　　嘉善平安產(chǎn)險對客戶(hù)的需求高度重視，公司認為，人民幣是我國的法定貨幣，是中國人民銀行依法發(fā)行并向人民群眾提供的公共產(chǎn)品，是最基礎的支付工具，人民幣現金在優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利化工作中發(fā)揮重要的兜底作用。嘉善平安產(chǎn)險的門(mén)店工作人員需要周期性參加公司培訓，提升自身服務(wù)水平，為客戶(hù)提供省心、省時(shí)、省錢(qián)的服務(wù)。

編輯：曹雅嚴
責編：莊佳莉
審核：張奎超